摆动幅度小
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摆动幅度小
* 来源 :http://www.nokia-lee.com.cn * 作者 : * 发表时间 : 2017-02-23 04:14

公关礼仪常识大全

仪态礼仪仪态是指人们的举止和体态,包括站姿,坐姿、走姿、蹲姿和手势等。优雅的举止和体态,即可以塑造形象,又可以展示风采。(一)站姿: (1) 站姿礼仪 站姿是人的最基本的姿态,是培养优美仪态的起点。规范而典雅的站姿是一种静态美,是发展不同动态美的基础。古人主张站如松,也就是说,规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。(2) 站姿的基本要求 1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。 2、男士站姿:叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿,v字步6070。 3、女士站姿:叉手式站姿、丁字步、(3) 站姿的禁忌 1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。 2、忌双腿叉开超过双肩,双脚乱动或交叉地站立。 3、忌将手插在裤袋里,或交叉在胸前,那样会给人一种敌对的感觉,貌似盛气凌人。 4、忌自由散漫,无精打采或下意识地做些小动作,那样会显得拘谨,缺乏自行。(二)坐姿礼仪: 1、 坐姿要点:(坐如钟)端庄、头正,膝盖并拢,入座要轻、稳、缓。 2、 坐姿的禁忌:(1)不要满座,不要抢座,频繁变换坐姿。(2)双腿不能抖动,脚尖不能伸出过远,脚尖朝上。(3)不可将整个人堆入沙发里。女士坐姿不可将双膝分开,或大腿并拢而小腿分开。(4)双手抱在胸前或脑后,或夹于大腿中间。(三)行走礼仪: 1、 行如风来形容轻快自然的步态。 2、 行姿要求:轻盈自如,稳健大方,有节奏感。 3、 基本行姿:(1)头正 (2) 肩平 (3) 躯挺 (4) 步位直 (5)步幅适度(6)步速平稳(7)膝盖朝前男士走姿:要抬头挺胸,显出稳健有力,显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。女士走姿:收腹,摆动幅度小,走成直线,步态自如、均称、轻盈,显示出女性庄重,文雅的阴柔美。 4、 不同情境与不同着装德尔规范走姿。dp114 5、 行姿禁忌:(1)方向不定,忽左忽右,变化多端,手插口袋。(2)摇晃肩膀,低头驼背,扭腰摆臀(3)瞻前顾后,左顾右盼(4)速度多变,忽快忽慢 (5) 脚蹭地面,发出声响 (6) 忌内八字和外八字步伐(四)蹲姿: 1、正确的蹲姿:上身保持正直,两脚合力支撑身体,靠紧向下蹲 2、蹲姿类型:交叉式蹲姿、高低式蹲姿 3、注意纠正不良蹲姿:(1)不要突然下蹲(2)不要有弯腰、臀部向后撅起的动作(3)不要东张西望,捡东西时走到东西旁再蹲下(4)不要两腿叉开平衡下蹲(五)手势: 1.手势是人们交往时不能或缺的体态动作,是最具有表现力的一种形体语言;手势美是一种动态美,恰当的运用手势来表情达意,不仅可以衬托、强调关键性语句,还能为交际形象增辉。手能传递的信息很多,手势暗示的情感也不少,如招手致意、握手友好、拍手称赞、拱手答谢、手托是爱、手捧是敬、挥手是别、手指引路。 2、手势原则:手势明确、面带微笑、目光与对方交流,态度恭敬而友好。 1、常用手势:(1)横摆式(2)双臂横摆式(3)前摆式(4)斜摆式(5)直臂式 2手势禁忌(1)将手指指向别人,或将拇指指向自己的鼻尖,意味着自大或藐视对方 (2 )不宜掌心向下挥动手臂,勾动手指招呼别人,双手叉腰,指手画脚。(3)折压手发出声响,打指响,用手指点人数等。

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公关礼仪之电话礼仪

公关礼仪之沟通技巧

打电话看起来很容易,其实也有很多注意事项,以下是出国留学网小编为大家搜集整理的公关礼仪之电话礼仪,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在公关礼仪栏目!

从接到来客通知后,接待工作就开始进入准备工作阶段。这是整个接待工作的重要环节,一般应从下面几个方面来准备:

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